Фінансовий район у Франкфурті-на-Майні, Німеччина, 30 грудня 2025 року (фото – EPA / РОНАЛЬД ВІТТЕК)
До 2030 року європейські банківські установи можуть зменшити чисельність своїх працівників приблизно на 10%, що становитиме близько 212 000 осіб, через впровадження штучного інтелекту та цифрових технологій. Про це повідомляє Financial Times, посилаючись на аналіз американського інвестиційного банку Morgan Stanley.
Прогноз Morgan Stanley з’явився на фоні прагнення банків забезпечити обіцяні економії завдяки штучному інтелекту, одночасно переводячи значну частину своїх операцій в онлайн середовище.
Читайте такожНе лише штучний інтелект. Співзасновник SoftServe про ще чотири інновації, які трансформують життя
Згідно з аналізом 35 банків, скорочення, найімовірніше, відбудеться в секторах “центральних сервісів”, до яких входять бек- і мідлофіси, а також позиції у сфері управління ризиками та комплаєнсу.
“Багато банків повідомляють про підвищення продуктивності завдяки впровадженню ШІ та подальшій цифровізації на рівні до 30%”, – зазначили в Morgan Stanley.
Європейські банки стикаються з значним тиском з боку інвесторів, які вимагають знайти нові способи зменшення витрат і підвищення рентабельності капіталу, яка постійно відстає від показників їхніх американських конкурентів.
Аналітики Morgan Stanley підкреслили, що штучний інтелект надає банкам можливість покращити співвідношення витрат до доходів (основний показник ефективності, за яким стежать інвестори), оскільки попередні етапи скорочення витрат вже досягли свого максимуму.
Банки вже почали називати штучний інтелект каталізатором для реструктуризації своїх операцій.
У листопаді нідерландський банк ABN Amro оголосив, що до 2028 року планує скоротити близько