Термінали ПУМБ не приймають 500 та 1000 грн: що кажуть у банку
Термінали ПУМБ не приймають купюри номіналом 500 та 1000 грн. У банку це визнають і пояснюють: таким чином хочуть забезпечити себе від дуже пошкоджених банкнот.
На проблему звернув увагу користувач сайту “Мінфін” під ніком para53. Він розповів, що:
зіткнувся з нею під час спроби поповнити картку через термінал у відділенні банку;
там фактичну неможливість цього визнали – заявивши, що “бояться фальшивок”.
При цьому клієнт банку звернув увагу, що зміг поповнити картку через іншу систему, яка підтвердила операцію. Однак у самому ПУМБ йому повідомили, що гроші на його рахунок не приходили.
“Поповнити картку через термінал у відділенні є проблеми, оскільки купюри номіналом 500 грн і вище термінал не бере, працівники пояснили, що бояться фальшивок. Поповнив картку через термінал EasyPay, фінансова компанія надала квитанцію та у телефонному режимі підтвердила, що гроші перевела банку. А банк стверджує, що гроші йому не надходили”, – розповів para53.
Що кажуть у банку
У самому ж ПУМБі пояснили: неможливість поповнення картки через термінали купюрами в 500 та 1000 грн є запобіжним засобом. Таким чином у банку хочуть захиститися від пошкоджених банкнот цього номіналу.
“В грошовому обігу України з’явились банкноти номіналом 500 та 1000 грн, які були пошкоджені під час надзвичайного режиму. Банкноти були пошкоджені за допомогою дрелі. Через це, службою безпеки банку було прийнято рішення обмежити кількість купюр до 1 шт. для поповнення за одну транзакцію”, – повідомили у банку.
Чи зарахують гроші на рахунок
Водночас там зазначили: якщо картка поповнюється не через термінал банку, зарахування коштів на рахунок може зайняти деякий час. При чому досить тривалий.
“Якщо карту Ви поповнюєте в терміналі не нашого банку, то в такому випадку, зарахування коштів може відбуватися до 3-х робочих днів”, – розповіли в установі.
