Історія Яни Мажуги, яка протягом шести років брала участь у розвитку популярного магазину молодіжного одягу, а минулого року започаткувала власний екопроєкт CHYSTE POLE, є свідченням зростаючої уваги до сталого споживання в Україні. Її досвід демонструє, як особисте прагнення до змін може трансформуватися в успішний бізнес, об’єднавши принципи zero waste та підприємницьку діяльність.
Початок Шляху: Від Особистих Змін до Еко-Ініціативи
Прагнення Яни змінити ставлення суспільства до проблем довкілля та прискорити впровадження екологічних трендів в Україні стало поштовхом до створення бренду екотоварів для повсякденного вжитку. Свідомість щодо важливості зменшення відходів та перехід до більш відповідального споживання почалися з особистих змін у харків’янці. Вона почала сортувати побутове сміття, відмовилася від пластикових пакетів, а її близькі підтримали цю ініціативу. Пошиття тканинних мішечків для покупок стало першим кроком, який згодом народив ідею створення магазину екотоварів.
Zero waste — це набір принципів, спрямованих на мінімізацію утворення відходів через багаторазове використання речей. Основна мета — повна відмова від відправки будь-якого сміття на звалища, спалювання або у водойми.
CHYSTE POLE: Запуск та Перші Кроки
CHYSTE POLE – це інтернет-проєкт, який не потребував значних початкових інвестицій. Яна вклала близько п’яти тисяч гривень для закупівлі першої партії товарів, запустивши вебсайт та сторінки в соціальних мережах у червні 2019 року. Наразі левова частка клієнтів надходить через Instagram. Яна визнає, що тема екотоварів ще не є надто популярною в Україні, адже більшість громадян зосереджені на більш нагальних потребах, таких як фінансове забезпечення, облаштування житла чи освіта дітей. Екологічні проблеми, на жаль, часто залишаються на периферії списку пріоритетів. На початковому етапі Яні допомагали друзі та рідні, які робили замовлення, а отриманий прибуток одразу ж інвестувався в розширення асортименту.
Пріоритети Бізнесу: Якість та Відповідальність
Важливими аспектами роботи CHYSTE POLE є якість продукції та відповідальне ставлення до клієнтів. Частина товарів виготовляється самостійно, а інша закуповується в посередників. Яна зазначає, що знайти українських виробників якісних екотоварів, таких як зубні пасти в таблетках чи натуральні шовкові зубні нитки, виявилося складно, тому деякі позиції доводиться замовляти за кордоном. 
Перед тим, як запропонувати будь-який продукт клієнтам, Яна особисто тестує його. Вона прагне забезпечити винятковий сервіс, оскільки сама, як споживач, часто стикається з байдужістю та відсутністю реакції на скарги. Мета Яни — щоб кожен клієнт був задоволений на 200%, і вона докладає максимум зусиль для досягнення цього.
Найпопулярніші Товари та Плани на Майбутнє
За півроку роботи CHYSTE POLE вдалося сформувати коло постійних клієнтів — це люди різного віку, професій та сімейного стану, яких об’єднує розуміння важливості проблеми пластикового забруднення. Найбільшим попитом серед асортименту товарів, що відповідають принципам zero waste, користуються воскові серветки. Їхня популярність зумовлена практичністю: вони подовжують термін зберігання продуктів, а українцям властива бережливість. 
Яна працює практично без вихідних, адже специфіка роботи на ринку та самозайнятість не передбачають чіткого графіка. Вона завжди на зв’язку, готова відповісти на запити клієнтів навіть пізно ввечері. Усі замовлення пакуються без пластику, навіть скотч використовується паперовий, що придатний до переробки. Обов’язковою частиною сервісу є дзвінки клієнтам після отримання замовлення для уточнення задоволеності та вражень. 
Карантин та обмеження, на жаль, негативно вплинули на екологічну ситуацію, призвівши до значного зростання використання пластикової упаковки та одноразового посуду. Водночас це підвищило актуальність екотоварів. Хоча питання виживання бізнесу в період карантину Яну не надто турбує, адже проєкт не потребує оренди приміщень чи найманого персоналу, вона має амбітні плани. У майбутньому Яна планує брати участь у виставках та ярмарках українських виробників, а також ділитися своїми знаннями та досвідом. З нетерпінням чекає завершення карантину, щоб реалізувати ці плани.
Подробиці можна знайти на сайті: www.newsroom.kh.ua