Найпоширеніші види шахрайства в українських ресторанах
Персонал у ресторанах може штучно збільшувати вартість послуг клієнтів. Причому існує ціла низка хитрощів, якими користуються робітники таких закладів.
Про те, як штучно збільшують вартість послуг у ресторанах, – розповість OBOZREVATEL.
Закон України про захист прав споживачів передбачає, що ресторан повинен чітко вказувати ціну на кожну страву в меню. Але деякі заклади можуть штучно збільшувати вартість послуги, додавши до рахунку певні платежі без згоди клієнта.
Наприклад, такі послуги як “плата за музику” або “плата за обслуговування” можуть бути додані до рахунку без попереднього повідомлення. Якщо клієнт не зверне увагу на це, він може заплатити більше, ніж очікував.
Які ще є способи?
Одні з найпоширеніших видів шахрайства – недолив і недовага. Здебільшого порції в тарілки накладають, не важачи, а на око, тому рідко коли вони за розміром відповідають обіцяним у меню.
Наприклад, клієнти можуть замовити якусь кількість порцій піци на певну кількість грамів/кілограмів. Їх можуть розкласти, наприклад, не по тарілках, а в кілька великих страв і поставити на загальний стіл. І цей спосіб підходить для багатьох страв. Хитрість, якою найчастіше користуються бармени, – недоливання напоїв.Про те, як штучно збільшують вартість послуг у ресторанах.
Закон України про захист прав споживачів передбачає, що ресторан повинен чітко вказувати ціну на кожну страву в меню. Але деякі заклади можуть штучно збільшувати вартість послуги, додавши до рахунку певні платежі без згоди клієнта.
Наприклад, такі послуги як “плата за музику” або “плата за обслуговування” можуть бути додані до рахунку без попереднього повідомлення. Якщо клієнт не зверне увагу на це, він може заплатити більше, ніж очікував.
Які ще є способи?
Одні з найпоширеніших видів шахрайства – недолив і недовага. Здебільшого порції в тарілки накладають, не важачи, а на око, тому рідко коли вони за розміром відповідають обіцяним у меню.
Наприклад, клієнти можуть замовити якусь кількість порцій піци на певну кількість грамів/кілограмів. Їх можуть розкласти, наприклад, не по тарілках, а в кілька великих страв і поставити на загальний стіл. І цей спосіб підходить для багатьох страв. Хитрість, якою найчастіше користуються бармени, – недоливання напоїв.
