Однією з розповсюджених способів шахрайства в інтернеті є онлайн-шопінг. Зазвичай аферисти беруть передоплату, а потім зникають, залишивши покупця без товару та грошей. Чи зможе у такому випадку допомогти банк?
Про таку проблему повідомила клієнтка Приватбанку з ніком “irina161282” на сайті Мінфіну. Жінка повідомила, що продавець взяв у неї передоплату у розмірі 100% за товар, а потім зник. Товар, за який вона заплатила, їй не прийшов, а номера телефонів шахрая відразу були заблоковані.
Представники Приватбанки відповіли, що в таких випадках вони не можуть допомогти своїм клієнтам. Вони порадили звернутися до поліції.
“У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій банк не має можливості виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи, які зможуть отримати всю необхідну інформацію за офіційним запитом”, – пояснив Приватбанк.
Якщо ви стали жертвою шахраїв в Інтернеті і перевели їм на карту свої гроші, є алгоритм дій в таких ситуаціях:
Якщо ви все це зробили, банк разом з кіберполіцією буде займатися цим питанням, але така ситуація не вирішується через кілька днів. Потрібен час.
Правоохоронці наголошують:
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *
